Fragen zu Retouren oder aufgetauchten Problemen
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Ja, du hast eine 14-tägige Rückgabefrist. Allerdings kann individuell gravierter Schmuck nicht zurückgegeben werden. Außerdem darf das Schmuckstück nicht mit einem Account verbunden sein, um es zurückgeben zu können. Bitte stelle sicher, dass du die
Wenn ein Stein locker ist oder herausgefallen ist, melde dich bitte über dieses Formular. Wir werden uns dann schnellstmöglich um die Reparatur oder den Ersatz kümmern.
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Wenn du die Fehlermeldung "system resource unavailable" erhältst und Probleme bei der Anmeldung hast, versuche zuerst, dein Smartphone neu zu starten und stelle sicher, dass du eine stabile Internetverbindung hast. Sollte das Problem weiterhin besteh